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电子学习与学习型城市建设(2)

发布时间:2007-12-10 信息来源:北大电子政务知识网字体:【

借助随时访问的能力,公务员的学习能够按照自己的步伐进行,也可以在任何培训需要之前就访问到课程信息,还能够随时复习学习的内容。因为学员能够根据自己的需要定制学习内容,也就能够控制自己的学习过程和更好地理解学习材料。相对于以教师为中心的学习模式,E-learning 能够实现学习更高的持久性。公务员也可以根据自身需要从不同的侧面提高自己的综合素质,为自身的职业发展奠定良好的基础。

E-learning 并不只是把原来的培训课程移到网络上这么简单,它的目的是为了更好地提升绩效。E-learning 的最大障碍是把E-learning 流于形式,或是把它作为追求科技时尚的表现。E-learning 应该是一个增进新绩效、取得新知识和技能的过程,以便让组织获得实质上的好处。因此,只注重学习的形式而忽略学习内容以及学习效果的E-learning 策略都是不可取的。

同时,依据不同的绩效要求,公务员的E-learning 计划应该有所侧重。例如,对于与实际工作密切结合,要求发挥智能的公务员而言,E-learning 计划就应该注重帮助他们把知识用于新的工作,以便提升效能绩效;而对于涉及资料、文件或信息处理等较简单工作的公务员,E-learning 计划应该注重帮助他们把知识运用于既有的工作,以便提升效率绩效。为了消除公务员对E-learning 的抵触感,政府部门或其他公共管理组织需要在组织内部营造浓厚的学习氛围。应该让公务员认识到,工作和学习不是对立的,学习是工作的核心,工作的过程就是全体成员自我学习和相互学习的过程。首先,要营造良好的学习氛围,公务员E-learning 计划应该被当作是组织增值活动加以鼓励,并获得确实参与E-learning 建设的组织高层领导的支持。高层领导自身应该不断地参与E-learning,主动接纳新思想、新概念和新的学习方法。其次,要协调公共组织内的E-learning 与其他学习方法,建立完整的学习体系,有计划地去创造一个完整的学习环境。同时,公务员的学习计划应有不同的层次和任务。再次,要建立一个有效的激励机制也有利于营造良好的学习氛围。最后,要总结完整的公务员E-learning 个案经验,以正面支持E-learning 的发展。

目前,我国公务员的E-learning 尚处于起步阶段,但面对信息社会的挑战,公务员的E-learning 系统将成为电子政务一个极其重要的组成部分。当然,E-learning 并非完美无瑕,我国公务员E-learning 的建设需要多加借鉴企业和其他国家或地方政府的经验,努力解决政府E-learning 发展过程中暴露出的一些问题。

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