（记者覃燕妮、通讯员张国才、实习生覃俊丽）“群众最需要解决的问题，就是我们加强服务的重点”。市劳动和社会保障局在加强作风建设、提高行政效能教育活动中，以更好解决民生问题、更好服务人民群众体现优良作风和行政效能。
　　 
　　为解决民生问题，市劳动和社会保障局实施创业带动就业工程，出台了全市创业带动就业实施方案，在信用社区取消小额贷款反担保，不断扩大发放人群和规模。大力解决各类群体社保问题，重点推进城镇居民医疗保险工作，确保年内50%城镇居民参加基本医疗保险。举办全市首届“技能状元”大赛，加强各类职业技能培训。推进“金保工程”建设，不断提高劳动保障信息化管理服务水平，大力推行网上办事、网上举报。狠抓窗口建设，以完善的服务功能，为劳动者和用人单位提供全方位服务。建立服务大厅导督岗制度、领导值班制度，完善“一条龙服务”，推进延时服务、上门服务等新模式。