宜昌市认真贯彻落实依法治国的基本方略，着力提高市民法律素质和全市法治化管理水平，全力打造公正公平的法治环境，切实维护广大群众的合法权益。积极实施“五五”普法教育，城区设立了6个法律援助机构、6个法律援助工作站，开通了“12348”法律咨询服务专线，两年来年均接线10500人次，接线率达100%。成立了劳动者劳动保障权益保护中心，高度重视农民工权益、残疾人合法权益的保护工作，中心城区所有街道、社区都建立了人民调解委员会，制定了劳动者合法权益维护的应急预案，防止了恶性侵害职工权益事件的发生。大力加强公共安全设施建设，各项设施都达到了国家标准，完好率达到100%。规划设置了45个避震疏散场所，避难总面积325.94平方公里，避难总人口约76.2万。广泛开展了地震、滑坡、泥石流、洪涝、火灾等减灾、防灾应急处理宣传教育活动，市民的减灾防灾意识明显增强。建立了社会公共卫生事件应急指挥系统，组建了97支706人的卫生应急队伍，确保能够及时有效开展卫生应急救治工作。

　　宜昌市以建设社会诚信体系为重点，以提升窗口行业服务水平为目标，努力打造规范守信的市场环境，着力营造了良好的社会发展软环境。大力加强政府信用体系建设，开设“诚信宜昌”专题网页，开通行风监督热线，畅通社会监督渠道，严格遵守法律法规，严守契约，兑现政府承诺。两年来，在由市建委、市交通局、市城投公司作为业主的重大项目建设中，重点工程项目履约率达到100%。深入开展诚信建设，严厉打击走私贩私、假冒伪劣产商品，连续六年开展“消费者评诚信”活动，宜昌国贸大厦、宜昌商场荣获“全国百城万店无假货示范店”称号，市夷陵广场环形路荣获“全国百城万店无假货示范街”称号。以开展文明行业“双创新”为重点，积极开展文明行业创建活动，着力提升窗口服务质量。广泛开展了文明机关、文明行业、文明单位等创建活动，推动了行业风气建设。2006年行业风气满意率为93.67%，2007年满意率为93.73%，两年平均数为93.70％。
　　 宜昌市05年被美国福布斯杂志评为“中国最适合开设工厂的20座城市”之一；06年被世界杰出华商协会评为“中国百佳投资城市”，被浙商大会评为“浙商十大最佳投资城市”；07年被国家统计局评为“中国投资环境百佳投资城市”，被中国社科院等单位评为“中部最佳投资城市”。

　　宜昌市大力加强公民道德建设、社会主义核心价值体系建设和社会公德、职业道德、家庭美德的教育，广泛开展社会主义荣辱观的宣传和普及活动，整体提升市民素质，营造了良好的社会道德风尚。广泛开展了“小手拉大手，文明一起走”家校互动、“千名志愿者劝导文明”、“千名市民查文明”、“六进社区”等一系列市民文明素质教育活动，形成了全民参与、共享文明、共促和谐的浓厚社会氛围。大力加强学校教育和管理，以未成年人思想道德教育为重点，形成了学校、家庭、社会“三结合”教育网络，为广大未成年人健康成长提供了良好的文化环境。科教文卫体事业全面发展，新建了一批文化、科教、体育等公共设施，普及群众文化活动，丰富了群众文化生活。着力培育道德模范，大力开展学习宣传活动，涌现出“师德楷模”郑琦、“三峡库区优秀建设者”---王忠平、“把一切献给党”的退休党员----刘恨钱等一批在全国、全省有重大影响的道德模范。

　　宜昌市始终把关注民生、为广大人民群众创造安居乐业的生活环境，作为创建全国文明城市工作的的最终目标，为百姓办好事、办实事，努力提高市民生活质量。不断加大城市基础设施建设的投入，保护城市自然环境，美化生活环境，给市民提供舒适优美的生存环境；强化城市长效管理，市区环境实现净化、亮化和美化，城市管理迈上新台阶；健全社会保障机制，实现应保尽保，正常发放最低生活保障费，及时调高城乡低保户补助标准，足额发放城乡困难家庭医疗保障金，消除“零就业家庭”，做好对困难群体的救助工作；加快经济适用房建设，建立中低收入家庭住房保障制度，使低收入家庭的住房得到保障；大力营造健康向上、文明和谐的社会环境，努力打造市容整洁、环境优美、秩序井然的生活环境。