《关于解决宜昌城区天然气IC卡缴费难问题的建议》提案的答复

日期：2019-09-01 16:56来源：宜昌市人民政府

责任编辑：周云

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关于政协宜昌市六届二次会议第78号提案的答复

　　分类：A

谢冰委员：

　　您提出的关于解决宜昌城区天然气IC卡缴费难问题的建议的提案收悉，现答复如下：

　　1、2015年住建委召开专题会议后，中燃集团已在2015年底研发“中燃慧生活”手机APP，宜昌中燃同步在2015年底向用户推介使用，用户可以实现网上缴费服务。磁卡表用户手机下载“慧生活”APP程序后配套使用充值宝即可以在家自助完成卡表续充值。现阶段“中燃慧生活”APP 的网上支付方式由原来的银行卡绑定支付，现已拓展到微信、支付宝、银行卡多种方式，由用户随性选择支付方式。

　　2、目前国内使用的天然气IC卡智能化程度有限，采取预存充值的方式，用户在网上缴费后都需要专用设备读写。就是2016年6月武汉市开通上线的IC卡表网上缴费，客户通过网络平台缴费后，必须线下经过“圈存”才能将所购燃气气量写入IC卡中，IC卡表实现网上缴费开发难度相对较大，而IC卡表更新换代还需要一定时间。

　　3、IC卡用户之前一直只能在营业厅充值，为方便用户，切实提升服务，2017年12月，宜昌中燃与合作单位北山超市通过三个月的对接研发，联合在北山超市推出了磁卡表充值服务。至2018年4月现阶段推出了46个北山网点试运行，解决华通磁卡表用户的充值需求（卡型如图所示）。

　　46个试运营网点地址明细如下：

序号	门店名称	地理位置
1	北山坡店	胜利三路14号
2	星火路店[24]	珍珠路132--12号
3	民生花园店[24]	深圳二路12--11号
4	万佳店	胜利四路28号
5	嘉明店	珍珠路76号嘉明花园
6	刘家大堰店	刘家大堰71-7号
7	南北天城店	南北天城天街A22号
8	土街头店	北门外正街182号
9	西陵后路店[24]	西陵后路4号
10	致祥路店	中山路45＃
11	金缔华城店[24]	西陵二路51号
12	杨岔路店	夷陵大道277号
13	港窑路店[24]	金东山旁
14	江山景苑店	市夷陵大道
15	凤凰城店	长江市场三峡路14号
16	华翔星城店[24]	夷陵区湖光路2号
17	现代城市广场店	西陵一路8号
18	明珠花苑店	开发区黄河路8号
19	军分区店	西陵区果园2路店1-6号
20	桔香花园店	市伍临路11号
21	珠海路店	市珠海路2号
22	夷陵中学店	城东大道47号
23	华祥商业中心店	华祥商业中心店
24	勤兴花园店	伍家岗八一路勤兴花苑Q3楼112
25	三峡职院店[24]	体育场路综合楼F4
26	长江市场店	市湖光路29号-11
27	金凤朝阳店	夷陵区小溪塔金凤朝阳小区2-105
28	西坝三店	市建设路24号
29	恒大绿洲店	宜昌市发展大道恒大绿洲
30	运河佳苑店	宜昌市港窑路22号运河佳苑2号101-5号商铺
31	上上城店二店	宏峰上上城二期2#商业2-30号商铺
32	清江润城二店	发展大道99号清江润城四期06-3009-0045-000101
33	鑫鼎店	鑫鼎汽配城
34	平湖馨苑店	沙河村朝阳路90号平湖馨苑A区15栋一层28-36号商铺
35	凯旋名门店	宜昌市伍家岗区东山大道桔城路15号
36	东辰一号店	中南路29号东辰壹号峰景13号楼5商铺
37	城中金谷店	合益路88号
38	九安城店	合益路205号九安城小区115号商铺
39	东方城店	东山大道343－1号
40	东山店	宜昌市东山花园
41	隆中路店	宜昌市隆康路3号
42	民悦家园店	西陵二路85号民悦家园A栋商铺
43	宜昌欗海花园店	宜昌市高新区大连路一号楠海花园北山超市
44	宜昌依山郡店	宜昌市伍家岗区城东大道103号依山郡7幢123室北山超市
45	宜昌香城尚都店	宜昌市伍临路21号香城尚都5号楼112-113号商铺北山超市
46	宜昌中建之星一店	伍家岗区沿江大道228号中建之星第6栋1108--1109商铺北山超市

　　4、我司积极与另一个表具厂家协商，推出下图所示金卡磁卡表在北山超市的服务功能。

　　5、公司营业厅全年无休。为方便上班一族缴费充值，我公司在营业时间上也做出了相应调整，周一至周五早上由8点半上班提前至8点，中午不休息，下午5点半结束营业开始扎帐，双休节假日的营业时间是上午9点至下午4点，现也延长至5点关门扎帐。

　　我公司将不断求新变革，以最优质的服务回馈广大天然气用户！

　　宜昌中燃城市燃气发展有限公司

　　2018年9月21日

　　责任领导：罗愿如

　　承办人：张娜

　　邮政编码：443000

　　公开情况：公开