宜昌市12345政务服务便民热线2024年1月月报

　　一、群众诉求总体分析

　　（一）本月诉求来源

　　表1：群众诉求来源统计（单位：件）

　　图1：群众诉求分类占比

　　（二）本月诉求分布情况

　　图2：群众诉求县市区办理分布情况（当阳市诉求全量在市级受理）

　　（三）本月诉求热点分析

　　图3：本月诉求前二十类排名（单位：件）