公交班次、站点设置等成诉求热点 宜昌公交集团：最大程度满足市民需求

　　“班次少，每次坐得都是满满的人，建议增加B215路公交班次”“2路公交车改线后，取消宜化和现代城市广场站点，出行不便”……近日，我市12345市民服务热线接到不少市民诉求，集中在公交车运行班次、站点设置等方面，希望相关部门尽快协调解决。3月22日，记者走访了宜昌公交集团，相关负责人表示，将跟进调查核实，最大程度满足多数市民需求。

　　热线聚焦

　　回应市民呼声 B215路公交增加班次

　　针对市民反映的问题，宜昌公交集团运营发展部副主任郑凯进行了回复。

　　有市民反映，在市老年大学学习，每天要坐B215路公交车，但该路公交车次较少，造成每班公交车乘客过多，建议增加B215路公交车班次。

　　郑凯介绍，B215路所属点军分公司，长期与老年大学建立信息互通机制，按照上学放学时间、课程安排及上课人数等来配置B215路的班次及时间。今年自老年大学开学以来，营运车辆已由原来的3台调增至5台，但由于下课时间统一且学员集中乘车，确实存在个别车辆出现拥挤的现象。针对学员密集乘车的情况，点军分公司在B215路早高峰时段再增加一个班次。在动态调整B215班次的同时，建议遇前车乘客较多时主动等待后车，使大家都有一个相对宽松的乘车环境，希望广大学员理解与支持。

　　有市民反映，家住美岸长堤小区，每天需要在现代城市广场站台乘坐2路公交车出行，但2路车从3月10日取消了宜化和现代城市广场两站，导致乘车不便，建议不要取消，恢复原来路线。

　　郑凯表示，考虑到原2路土街头片区居民出行需求，将2路公交线路进行局部调整，但根据目前北门周边道路交通管制方案，仍无法在西陵二路附近掉头恢复至沿江大道，只能通过绕行珍珠路恢复原线路运行。

　　建议原乘坐2路线出行的乘客，可通过在原站点乘坐B6路线进入BRT换乘其它线路前往伍家岗方向，也可以乘坐B6路到东门换乘2路线前往伍家岗方向。

　　详解线路调整 将更好优化方便出行

　　市民提出公交班次、站点设置等相关建议后，公交集团处理流程是怎么样的？郑凯介绍，一般接到市民建议后，会根据不同需求类别进行汇总，线路所辖营运分公司会对线路运营服务基础指标、线路形态和乘客出行数据、刷卡数据进行融合分析，结合道路条件、场站设施、周边线网、客流影响、安全运营等方面，综合评价分析线路存在的问题及市民的出行需求，并形成优化方案，通过媒体公布后实施。

　　郑凯举例说，2月7日起因“市民之家”搬至新址，B17路公交车线路进行了优化调整，调整后有家长反映八中学生上学乘车时间不合理。公交集团西陵分公司立即与诉求人进行了联系沟通，对相关线路的发车时间和运行线路进行分析，通过公交大数据平台调取乘客出行数据进行综合评价，并根据学生上学时间制定了解决方案。3月4日起，西陵分公司对所属23路首班运行时间进行了调整，渭河路首班发车时间由原来的6:30调整为6:15；古佛寺首班时间由原来的7:02调整为6:45，到达深圳路站点时间为7:00左右，满足了学生们的需求。

　　“公交线路主要解决大多数人的出行需求，对于现阶段出现的个性化、多样化出行需求，某一条线路很难做到面面俱到。”郑凯说，为了引导市民将直达转变为可达，公交集团也出台了优惠（免费）换乘政策。今后，将更好地调整优化公交线路，最大程度满足市民公交出行需要。（三峡日报全媒记者 时刚 孔维敏 通讯员 张瑜）

　　回音壁

　　出行通道被占？社区回应：已解决

　　近日，吴女士拨打12345市民服务热线求助：夷陵大道79号居民楼出入口车辆长期堵塞消防通道，居民出行困难且存在消防安全隐患，希望开通因疫情防控封锁的另一出口，请相关部门协调处理。

　　3月18日，记者来到夷陵大道79号居民楼实地了解。“车多的时候，出入口几乎被堵死，人只能侧着身子过。”楼栋住户李奶奶告诉记者，小区属于老旧小区，大多数住户是七八十岁的老人，出行颇为不便。

　　居民指着楼栋尽头的一堵墙说，原来这道墙是没有的，因配合疫情防控，砌墙封住了 ，现在是否可以将墙打通，方便出入？西陵区铁路坝社区党委副书记岳晓娟告诉记者，封堵的墙壁未得到上级批准，无法擅自拆除。

　　针对道路拥堵和破损问题，社区拟出初步方案：安装止车石，规范停车，保障居民出行通畅；由小区党员牵头，居民自筹部分资金，社区申请惠民资金，共同出资维修破损道路。3月22日上午，社区发来最新照片：小区止车石已安装完毕，车辆规范停放，不再堵塞出入口，居民出行通道畅通了。（三峡日报全媒记者 孔维敏）

　　流动就业如何参保

　　市民问：我之前的社保在夷陵区缴纳的，现在需要在西陵区某单位缴纳，请问我该如何办理手续？

　　人社部门回复：参保人员在大宜昌市范围内各县市之间流动就业参保，无须办理社保关系转移业务。参保人员跨统筹区域流动就业参保，按转移政策规定办理养老保险转移业务：参保人员到转出地社保经办机构开具《基本养老保险参保缴费凭证》，也可登录湖北省政务服务网自助打印，持凭证到转入地社保经办机构办理转入手续。

　　大学生购房有无优惠

　　市民问：我是一名大学生，请问在宜昌购房有什么优惠政策？

　　住建部门回复： 大学生购房暂没有相关政策，但毕业后来宜昌就业可享受租房补贴。毕业两年内的全日制大学生，在宜昌城区内（不包含夷陵区）就业创业，缴纳企业职工养老保险，本人及家庭成员在城区无住房和无拥有所有权的“非住房”，且在市场上承租住房的，按照硕、博士每月540元，本科、专科每月480元发放租房补贴，最多发放36个月。（三峡日报全媒记者 孔维敏 整理）