群众“急难愁盼” 社区“宜接就办”

　　“事情能这么快解决，真要感谢‘宜接就办’便民热线平台！”近日，伍家乡九安城小区的张大爷专程到枫香树社区表示感谢。

　　张大爷一直借住在侄子家。近期，侄子忙着要结婚，另找住处成为当务之急。由于退休金有限，加上患病治疗，张大爷为租房问题伤透了脑筋，无奈之下，张先生决定寻求“宜接就办”热线平台的帮助。接听张大爷的诉求后，枫香树社区网格员立即赶到现场了解情况，随后在居民群发布求租消息，多名居民积极回应，提供房源。网格员同步还收集相关证明材料，指导填录表格，为其申请租赁补贴，以缓解生活压力。不到三天，租赁补贴已经办好。

　　民有所呼，我有所应。上述一幕只是社区工作的一个缩影。枫香树社区以“宜接就办”便民服务热线为抓手，高度重视群众提出的意见建议，及时回应社会关切和群众期待，以诚意回应民声，用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，得到社区群众的广泛好评。（通讯员刘源）