小区门前污水外溢 社区物业疏通整治

　　“东湖小学一侧恒大绿洲小区西门前有生活污水外溢至路面，影响行人通行，请处理。”10月下旬，市民韩先生路经恒大绿洲小区西门，看到有一股下水道生活污水顺着坡道蔓延数十米远，且气味刺鼻。韩先生拨通12345政务服务便民热线，提出需要治理的诉求。

　　“前几天已获悉在封闭施工，没几天就修好了。我对12345热线‘一接就办’的处理效率和结果很满意。”11月3日，韩先生在记者回访电话中说道。

　　当天10时，记者来到夷陵区恒大绿洲小区西门前马路上，经仔细探寻发现，韩先生所反映的污水外溢情况已不复存在。根据路边人行道一侧一处不明显的施工痕迹可以看出，原先生活污水外溢口为马路边的雨水排水口，已进行封闭处理，对应排水口的路面有一条开挖修补的痕迹。

　　绿洲社区工作人员艾光明说，开挖修补处地下为过路排污管，此前施工进行了疏通和回填。

　　“该处污水外溢是由于泥沙淤积造成管网堵塞，整个疏通整治用时约4天。” 艾光明告诉记者。夷陵区东湖试验区城运中心接到市民诉求后，迅速将办件传达至绿洲社区，于当日向韩先生进行电话回复，并承诺解决污水外溢问题。绿洲社区工作人员迅速与小区物业公司进行沟通，小区物业随即组织人员疏通施工，问题得到解决。（记者卞健鑫）