宜昌高新区（自贸片区）“只跑一趟”出新招 “一次办结”服务 破解办事难题

　　“忘记带照片了，本以为要多跑一趟才能办好，没想到工作人员主动帮我拍照打印，只用10分钟就办好了。”11月20日，提到办理就业创业证的经历，宜昌高新区和利康达电器经营部负责人李双琴满是感激。

　　11月19日，李双琴来到宜昌高新区（自贸片区）综合服务大厅办理就业创业证。“办理纸质就业创业证需要提供近期两寸彩照，出门走得急，忘记带照片了，我以为要重新再跑一趟。”李双琴说，让她感到惊喜的是，综合服务大厅开通了免费拍照打印服务，当场就把问题解决了。

　　“不少群众因为忘带照片等小事，致使业务无法‘一次办结。’”宜昌高新区（自贸片区）政务服务局局长简隆建说，为帮助企业和群众解决这些影响“一次办结”的大小事，政务服务局配置打印机设备，安排工作人员帮助有需求的办事人员现场拍照、冲印，避免群众“多跑路”。

　　目前，宜昌高新区（自贸片区）已梳理出第一批政务服务共享事项清单，涉及16个部门的33项证明证照事项。《清单》内事项所需材料将全部通过电子证照调用、主管部门内部核验等方式获取，不再要求办事企业和群众自我证明、重复提交。

　　“坚持‘高效、便民’的服务理念，最大限度利企便民，力争做到让企业群众‘少跑一趟路，少跨一扇门，少找一个人’。”简隆建介绍，目前宜昌高新区（自贸片区）正在全面推进乡镇（街道）、村（社区）基层便民服务“一次办结”，不断提升企业和群众办事便捷度、满意度。（记者田小春、通讯员张兰）