“信用+医疗” 助力就医更便捷

日期:2024-06-28 08:44来源:市卫健委
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  “我今天尝试了一次‘先看病后付费’。能省下排队的时间,少走冤枉路,而且省时省力。取完号之后直接就能去就诊,就诊之后不用反复地去交费。”6月26日上午10点,在宜昌市三医院做完检查的吴女士说到。

  为深入推进社会信用体系建设与群众生活融合发展,积极探索建立“先看病、后付费”医疗服务应用场景,宜昌市卫生健康委从2021年起正式启动“先看病后付费”医疗服务,市中心医院伍家院区、市中心医院西陵院区、市二医院、国药葛洲坝中心医院、三峡大学附属仁和医院、市中医医院、市三医院、市妇幼保健院、长阳土家族自治县人民医院、五峰土家族自治县人民医院、夷陵区妇幼保健院等11家医疗机构与第三方金融机构合作,采用“信用就医”方式,优化医疗服务流程,有效解决群众就医“三长一短”问题,使群众就医只挂一次号、排一次队、交一次费,实现无感支付、先就医后支付,改善患者就医体验。

  市民先通过各医院微信公众号完成惠民就医信用额度申请,并完成预约挂号,即启用“先看病后付费”,申请并获得1000元至5000元不等的“信用就医”额度。就诊过程中,信用额度范围内处方、检验、检查费用会自动锁定银行信用额度,患者可以直接取药、检验、检查与治疗,无需排队缴费。当次就诊完成后,患者可通过医院人工窗口或银医通自助机完成费用结算,或通过医院微信公众号完成医保线上结算(不含慢门费用)。患者也可直接离开医院,在金融机构全额免息期内(25至56天)向金融机构还款即可。逾期未还将由银行来催款并在征信档案中录入不良记录。

  该系统上线以来,累积签约人数达到1.5万余人,累积使用额度15.9万余元。通过取消诊间结算环节,平均门诊就诊时长显著缩短,提高了患者满意度,优化了就诊流程和支付环节,提升了患者的就医体验。同时降低了医疗机构运营成本,减少了窗口和自助设备的工作压力,提高了工作效率。

  后续,我市将积极创新,加强与医保、金融部门的合作,共同推动“信用+医疗”的发展,进一步丰富完善“信用+医疗”应用场景,营造诚实守信的社会氛围。