“四减”改革暖人心 精准服务“再提速”——五峰市场监管部门以“服务温度”守护市井百业

　　中秋佳节将近，琳琅满目的月饼抢先上市。连日来，在五峰返乡创业中心，湖北宜梦源食品科技有限公司正开足马力，投入到中秋月饼加工生产中，以满足节日市场需求。

　　作为首批入驻返乡创业中心的企业，这家公司从签约到投产仅用2个月，刷新了山区县的“落地速度”。

　　“没想到一个山区县的营商环境能如此贴心，现在企业接订单底气十足。”负责人刘梦寅拿起崭新的营业执照感慨道，20分钟办妥执照，45天完成厂房设计到设备调试的全流程指导，量身定制的食品品类申报更是细致周全。

　　企业的获得感，成为五峰市场监管部门优化营商环境的最佳注脚。日前，在“我和我的五峰”大讨论访谈中，县市场监管局局长刘正红解开了执法与服务的“统一密码”：“市场监管不只是冰冷的执法，更是守护市井烟火、让人民群众安心的温暖担当。”

　　这份担当，化成了实打实的行动。刘正红翻开工作笔记，一组组数据格外亮眼：企业开办时间压缩85%、材料精简60%，全县政策公平竞争审查率100%。

　　“首先得在市场准入上做减法。我们主动给自己‘动刀’，推进减材料、减时间、减流程、减成本这‘四减’，让企业能顺顺当当进来，轻装上阵发展。”刘正红介绍，这几年，五峰还通过一个个具体的小改革，推动营商环境发生大变化，不仅完成了4个省级优化营商环境改革示范项目，还复制推广了22项好经验。更通过公平竞争审查打破区域壁垒，让发展从“政策比拼”转向“服务竞赛”。

　　当前，五峰正依托生态优势推进“大抓旅游”战略。市场监管部门如何保驾护航？“我们正全力打造良好的旅游市场秩序，聚焦游客关心的‘吃、购、玩’，全力打造放心旅游市场。”刘正红进一步解释：规范民宿酒店、农家餐饮等旅游服务单位经营行为，让游客吃得安心；打造放心商店、商圈和夜市街区，实施“亮证承诺+价格阳光”双公示，让游客购得称心；确保消费纠纷30分钟响应，严厉打击欺客宰客行为，让游客玩得舒心。

　　不止旅游市场，特色生态产业发展也离不开市场监管部门的精准服务。“我们靠标准、品牌和知识产权给产业‘赋能’。”刘正红介绍，五峰现有22件地理标志商标，数量全市第一，其中“五峰绿茶”“五峰天麻”品牌价值均超10亿元。

　　“产业能立得住、走得远，标准是根基，创新是动力。”他补充道，五峰市场监管部门主导制定的12项产业标准中，《中药材天麻种子繁育技术规程》填补了省内空白，为“五峰产出”筑牢品质基石。全县万人有效发明专利拥有量达4.26件，近三年增长116%。今年上半年知识产权质押总额超4300万元，“智产”变“资产”，为产业升级添砖加瓦。

　　“面向未来，我们将聚焦‘三个升级’，让服务更优、监管更准、合力更强。”刘正红表示，服务升级方面，将深化“标准+认证+品牌”链条，未来三年力争2个以上特色产品获国家地理标志，2030年经营主体稳定在3.5万户；监管升级上，年内完成100家餐饮“明厨亮灶”改造，83家药店试点智慧云监管；协同共治升级则要联动文旅、农业等部门，打造“市场监管+特色产业+全域旅游”的多元格局。（记者 宋钰杰 通讯员 李智）