兴山：局长一线“坐窗口” 推动服务再优化

　　近日，兴山县自然资源和城乡建设局局长李强走进县市民之家政务服务专区，开展“坐窗口、走流程、优服务”活动，通过转换身份、全程体验工程审批与不动产登记等高频事项，推动“高效办成一件事”落地见效。

　　在“工程项目审批”和“不动产登记”服务窗口，李强先后以工作人员、帮办员和办事群众三种身份参与实际流程。体验过程中，李强与窗口工作人员、办事群众深入交流，重点关注审批环节衔接、材料重复提交、办理时限等方面问题，细致梳理业务流程中的堵点难点。针对发现的问题，他现场组织相关业务骨干研商，逐项分析成因，提出优化建议，推动实现“体验一个流程、优化一套机制”。（记者万春风，通讯员汪淑婷、胡琼）