“办事窗口”挪到病床边 “救命钱”送到心坎上

　　3月13日，秭归县市场监管局工作人员主动上门，在病床前为一位重症患者办结了营业执照注销手续，扫清了其申领大病救助的障碍。

　　崔女士因重病住院，当日下午两点前需办理出院并结算。然而，在申请大病保险救助时，家人发现她名下曾注册的一家个体工商户，虽已停业却未注销，此事项直接影响救助审核。按照常规流程，办理注销需本人进行实名验证，但崔女士已丧失行动能力，无法前往大厅。

　　一面是亟待办理的救助手续，一面是卧病在床的当事人。县市场监管局驻县政务服务办事大厅的工作人员在了解情况后，迅速启动应急服务程序。两名工作人员携带相关设备、申请表件赶往医院。在病房里，工作人员向患者及家属说明流程，在确认当事人真实意愿后，现场指导家属填写表格，逐项核对信息，确保准确无误。约半小时后，便顺利完成注销。崔女士的家属激动地表示：“你们专门跑这一趟，真是救了急，这下‘救命钱’有着落了，太感谢了！”（记者胡兴军、通讯员梅琪）