点军区聚焦企业“堵点”“痛点”“难点”履行服务承诺 当好“店小二” 架起连心桥

　　今年初，点军区做出优化营商环境公开承诺，将以“一流、最优”为目标，高站位推进政策环境清单化管理；以“集成、便捷”为标准，高品质推进政务环境便利度建设；以“公平、竞争”为原则，高质量推进市场环境活力度建设；以“合法、秩序”为导向，高水准推进法治环境满意度建设。

　　连日来，点军区各部门、各单位，从企业和群众最关心、最直接、最现实的问题出发，不断提高服务效能，切实解决市场主体和群众办事的“堵点”“痛点”“难点”等问题，营造了优质高效的营商环境。

　　降费减负

　　让企业更有“获得感”

　　从开展减税降费政策培训、高新技术企业所得税优惠和个人所得税汇算清缴等辅导，到为辖区86家企业发放惠企补贴。区委、区政府致力于当好企业的“店小二”，架起与企业间的连心桥。

　　区人社局最大程度确保“应申尽申、应补尽补”，实现了“以工代训”政策向符合条件企业的精准投送。安排专人专岗，受理审核企业申请“以工代训”补贴资料，深入实施“高效办成一件事”，充分利用“智慧人社”“全国社保查询”等系统进行大数据比对，着力推进了人社服务减材料、减环节、减流程。区商务局为加快推动点军区外贸高质量发展，实现外贸出口倍增计划，积极向上争取，为乐星红旗电缆（湖北）有限责任公司等争取2021年度市级外贸发展专项扶持资金25.36万元，目前已兑现宜昌燕丰蓝贸易有限公司出口增量奖13.66万元。

　　制度优化

　　让营商环境更稳定

　　点军区结合实际制定出台了2021年优化营商环境“一要点三清单”，对重点工作任务进行了明确，并首次进行《点军区创建全省优化营商环境先行区工作方案》以及10个单项事项改革先行区方案的制定工作。

　　区统计局持续优化营商环境，出台《“四上”企业统计入库服务指南》《普法宣传单》和《“四上”企业统计业务规范化建设标准》，全区“四上”企业新入库7家，投资项目新申报10个，同比分别增长133%和233%。区市场监管局通过整合资源，成立法律服务中心，按照每个市场监管所至少配备1名具有法律相关背景执法人员的标准，分区包片、协助市场主体高效处理合同审查、专利申请、纠纷调处等问题，并定期上门开展普法宣传，提高企业应对风险能力。

　　转变作风

　　让服务更有人情味

　　区政务服务和大数据管理局在电子信息产业园区设立园区政务服务中心，设置3个综合服务窗口，提供80余类审批事项的帮办代办，实现企业办事不出园区。同时，为每个企业安排固定的窗口工作人员对接，企业可在“云”上随时提出办理诉求、对照清单准备材料、办理业务，政务服务大厅窗口工作人员实时连线，帮助企业实现“一站式”代办。

　　区人社局做到政策宣讲全覆盖，更新点军区惠企政策清单，深入企业宣讲“以工代训”等人社政策，建立点军就业服务“店小二”微信服务群，确保重点企业用工服务调度24小时“不打烊”。

　　区司法局全面清理司法行政系统优化法治化营商环境突出问题，加强对辖区企业的帮扶，推动解决市场主体反映强烈的“痛点”“难点”“堵点”问题。持续开展“减证便企”行动，扎实推进证明事项告知承诺制，加快编制事项清单，从制度层面上解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。（三峡日报通讯员 郭小莉）