五峰湾潭镇推出“一事联办”套餐

日期:2021-05-27 18:31来源:三峡日报
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  “之前办新生儿落户、医保参保、市民卡领取要分别跑到三个不同的地方。现在好了,只需要在政务服务大厅跑一次就可以办好!”5月19日,湾潭镇龙桥村村民宋华银在办完新生儿户籍、医保、市民卡后对着窗口服务人员竖起了大拇指。

  在为民服务办实事活动中,湾潭镇政务服务中心收到群众反映,部分关联事项办理存在群众多头跑路、反复跑路的情况。为进一步优化群众办事体验,压缩群众办事时限,政务服务中心工作人员集思广益,共同商议便民对策。结合上级工作安排,迅速整合便民服务窗口,上线“一事联办”套餐,制定了“交一份资料,跑一次就能办成一件事”的“三个一”便民服务原则。

  政务服务中心副主任李文奇介绍,之前大厅未设置身份证户籍窗口,群众办户籍需要到派出所才行,来回跑确实不方便。现在在政务服务大厅专门设置了身份证户籍窗口,与人社、医保窗口只有一桌之隔,群众坐着就能办好所有事项。

  化繁为简,新生儿落户“一事联办”仅需身份信息相关证明和一张表格,便可实现三个部门间的数据流通,有效缩减了办理流程、办理材料和办理时限。(通讯员朱凤英)