【西陵区政务服务中心】帮办代办暖民心 群众点赞送锦旗

　　3月25日，张先生将一幅写有“热情接待，服务周到”的锦旗送至西陵区政务服务中心综合窗口，对综合窗口工作人员热情、细致周到的服务赞不绝口。

　　据了解，74岁的张先生是一家民办非企业的法人，他多次到西陵区政务服务中心办理各项业务，窗口人员每次都热情接待、全程帮办代办。“多年来，这里的服务一直很周到细致，特别对我们老年人提供的服务很贴心很温暖，不仅办事高效、快捷，还免费帮我复印资料，真的非常感激。”张先生致谢道。

　　西陵区政务服务和大数据管理局以老幼等特殊群体“五个一”政务服务体系建设为抓手，将政务服务延伸到老幼特殊群体家门口，并在今年组建“首善帮办团”，为企业和群众提供零距离、零跑腿、零成本全程帮办代办服务，打通政务服务“最后一公里”，获得群众普遍好评。今后，西陵区政务服务中心将继续以增强群众和企业满意度、获得感为导向，在不断优化办事流程的同时,做好窗口人员业务技能培训及礼仪培训，持续推进政务服务提质增效，为西陵区经济高质量发展增添动力。