【长阳市场监管局】加强云端互动促进平台经济发展

　　6月14日，长阳市场监管局开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，首次以“培训+座谈”的方式，召集美团、饿了么、百誉物流、钱钱网、巴国汇智创业园、夷农电子商务、长阳领悦饮食文化有限公司等全县知名网络电商平台和部分网红餐厅代表30人，举办了全县网络市场监管培训会暨网络平台座谈会。线上问题线下谈，由键对键到面对面，一起商谈化解经营过程的揪心问题，创出了网络监管与服务工作的新思路。

　　今年以来，按照中共中央“促进平台经济健康发展”决策部署和省委省政府工作安排，长阳市场监管局紧紧围绕我县“网络餐饮食品侵害群众利益”、“养老诈骗”等网络市场监管工作中的热点难点开展工作，聚焦社会关注度高、涉及面广、反映强烈的重点问题，坚持监管与服务并重、规范与发展并行，广泛开展走访调研服务活动，全力营造安全放心的网络市场环境。

　　送知识。详细解读了《网络交易监督管理办法》、《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》、《县市场监管局网络餐饮食品安全专项整治工作实施方案》，指导平台及平台内经营者如何定期开展安全自查，督促落实主体责任，依法履行网络交易义务、规范网络经营行为。

　　听民声。平台及平台内经营者反映了在经营过程中存在的堵点痛点难点问题，并对平台经济发展提出了意见和建议。市场监管人员现场对企业在平台出餐时间设置过短等技术问题、经营者相关法律法规了解不够深入、资金链紧张、线上线下信息交流不够充分、经营地方特色产品因标签标识等遭遇职业打假相关问题作出了回复。

　　讲互动。对我县网络电商平台及平台内经营者为全县平台经济发展作出的努力和贡献进行了充分肯定，有效推动我县地方特色产业资源整合，带动激活部分实体经济，积极拉动就业、刺激消费。下一步，全县网络电商平台及平台内经营者要加强互动与合作，探索建立线上线下交流机制和信息共享平台，县市场监管局将及时高效做好服务工作，持续加强“云端互动”，当好企业的“参谋者”“店小二”，推动全县平台经济健康高质量发展。 （长阳市场监管局 曾俊杰）