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长阳:“微服务”让窗口服务“更有温度”
日期:2023-02-13 10:53来源:宜昌市人民政府网
责任编辑:李敏
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打印2月10 日,长阳政务服务中心公安出入境窗口接到蓝天救援队的一份特殊申请,2名队员要前往土耳其参与震后救援行动,急需办理护照。窗口负责人接到申请后,立即与上对接,原本7个工作日办结的业务通过“加急办”这种微服务方式压缩至1个工作日办结,为两名队员前往参与救援行动赢得了时间,受到各界好评。这是长阳政务服务中心“微服务”又一典型事例。
据悉,长阳政务服务中心为响应县委县政府推出的“三比三争三讲三增三抢”比亮晒活动,结合“讲服务”要求,特推出“微服务”系列活动。中心创新服务理念,窗口工作人员通过延时办、集成办、上门办、预约办、加急办等“微服务”方式强化主动服务意识,打造独具特色的“微服务”品牌。通过开展“微服务”活动,政务服务中心“微服务”方式丰富多彩,“微服务”理念深入人心。(通讯员李静)