点军:流程提速、服务提质、工作提效! 全力打通服务群众“最后一公里”

日期:2023-04-28 10:17来源:宜昌市人民政府网
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  为进一步深化“放管服”改革,点军区政务服务中心扎实推进全区政务服务工作提质增效,不断提升企业和群众满意度。

  推进政务服务标准化建设。让政务服务事项在全区范围内实现无差别办理。区政务服务中心以为企业和群众“办好一件事”为标准,组织各部门梳理“首席服务员”审批服务事项清单,对企业和群众办理的高频事项实行“一人受理、首办负责、全程服务”;最大程度减材料、减环节、压缩承诺办结时限,提高审批效能;进一步细化量化政务服务标准,推行一次性告知、延时预约、帮办代办等便民服务,推进同一事项在全区范围内实现无差别受理、同标准办理,最大限度实现利企便民。

  推进政务服务事项清单梳理和动态调整工作。组织各部门梳理确认区乡村三级政务服务事项基本目录,严格以法律、法规、规章为依据,全面梳理和细化部门主要职权,确保所有权责事项均有法有据,并及时向社会公布政务服务事项清单,使政务服务工作更加精准高效。

  下一步,点军区将继续坚持优化便捷和提升质效并举,紧紧围绕企业群众办事过程中的“堵点”“痛点”问题,简政放权,优化服务,助推县域经济高质量发展。(通讯员郭盼、程媛)