夷陵：强化政务监督 提高服务效能

　　4月24日，夷陵区召开政务服务工作会议，表彰“十星级”文明窗口、“十星级”服务明星，为相关单位和个人颁发了奖牌。

　　会议强调，打造“审批更简、流程更优、效率更高、服务更好”的政务服务环境，是持之以恒的目标。要始终将目标导向、问题导向和结果导向相结合，深入分析工作中的短板弱项，以改革创新不断提升政务服务工作水平。要更加注重理念升级、工作升级、方法升级、机制升级，聚焦降本增效精准破题，全面提升政务服务效能。要进一步优化作风，把服务做到群众心坎上，把问题解决在群众的急难愁盼上。

　　该区将通过深化综窗改革、探索区内通办、做实“一网通办”等措施，提升政务服务质效。重点聚焦“高效办成一件事”，引导办事群众使用电子证照，减少纸质材料提交。立足政务服务体验年，推进宜人服务实践，提升群众办事便利度和获得感。（通讯员彭宇、杨天赐）