点军区首批行政办事员“持证上岗”

　　为打造一支专业、规范、高效的“综窗”人员队伍，近日，点军区政务服务中心10名综窗工作人员参加了行政办事员职业技能等级认定考试，并全员荣获行政办事员职业技能等级证书，成为全区首批由人社部备案“持证上岗”的行政办事员。这不仅是她们个人努力的结晶，也是点军区政务服务中心综合窗口建设的成果。

　　行政办事员职业资格认定对标准化服务、政务礼仪等方面均有一定要求，首批行政办事员通过学习和考试，进一步提升了业务技能水平、综合素质能力，以及对职业的认同度和归属感。大家纷纷表示，将继续加强学习，内强素质、外树形象，全身心投入到窗口服务工作中去，进一步提升窗口服务效能，提高办事群众的满意度。

　　下一步，点军区政务服务中心将以行政办事员职业技能等级考试为抓手，倒逼政务服务大厅窗口人员转作风、增素质、强服务，充分发挥政务服务大厅窗口业务骨干的“引领示范”作用，以高质量的政务服务团队为企业和群众提供更加规范、便捷、高效的政务服务，营造更加良好的营商环境。（通讯员郭盼、张静）