秭归县税务局：提升办税缴费效率 助力“一件事一次办”

　　今年以来，秭归县税务局全方位升级办税服务厅功能布局，持续优化业务流程，细分七大功能区域推动办税服务厅全面转型，极大提升了办税缴费效率，让人民群众真正“高效办成一件事”。

　　秭归县税务局对办税服务流程持续优化，安排导税员，对办税资料预审、人工分流，引导群众至相应办税区，“慧办体验区”配备多台自助办税设备，专人辅导群众通过线上、掌上自助办税，体验智慧办税的高效便捷。“天问云办区”主打非接触式办税，群众只需拨打2812366办税热线，即可享受税费政策即问即答，系统操作远程协助。

　　简事快办，还要难事易办、特事特办。“优办审核区”为服务流程“做减法”，将过去需流转税源管理分局的办税事项前置到该区当场办结、优办快审；“综合窗口区”则为业务兜底窗口，确保一站式服务到位。

　　今年以来，秭归县群众办税平均等待和办理时长由去年的21.31分钟减少至3.27分钟，同比下降84.66%，让人民群众真正“高效办成一件事”。