秭归:礼仪培训树形象 政务服务提素质

日期:2023-09-27 09:56来源:宜昌市人民政府网
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  9月14日,秭归县政务服务中心召集窗口工作人员开展文明礼仪专题培训。

  培训邀请专业老师进行现场授课,现场讲解了站姿、坐姿、走姿、蹲姿等形象细节要求,指导工作人员在指引群众、介绍和传递相关物品等方面的手势礼仪。结合工作实际,重点讲解了仪容、着装、头花的扎法等礼仪知识,邀请部分学员进行了现场演示,安排参训人员分AB组进行练习比拼,用“大家来找茬”活动调动参训积极性,及时发现并纠正存在的问题。

  参训人员纷纷表示,将转化培训知识,运用培训效果,牢固树立优质服务意识,全面展示政务窗口良好的服务形象和窗口人员健康向上的精神风貌,将服务做好,将品牌树优。(通讯员 向玉娥)