西陵区积极推行“政府采购服务专员”制度 “首席服务官”包保服务1078家重点企业

　　近日，省财政厅通报了优化政府采购营商环境先行区改革试点项目验收情况，西陵区“政府采购服务专员”改革作为自主开展探索创新成效明显的新增项目被省财政厅认定。

　　今年以来，西陵区财政局积极推行“政府采购服务专员”制度，将辖区内1078家重点企业全部纳入“首席服务官”包保服务范围，700余名在编干部每人包保一到两家重点企业，用“最高标准、最实举措、最优服务”，打造公平、公正、公开的营商环境。自6月实施“政府采购服务专员”制度以来，政府采购专员包保企业参与政府采购，中标率从上半年的9%提升至29%，包保企业中标金额占政府采购总额的比率从上半年的3%提升至37%。

　　“两大平台”深度融合，实现政企沟通“零距离”

　　据了解，西陵区创新推进“互联网+政府采购”工作，结合“首席服务官”特色平台，通过数字赋能，融合“政府采购一体化”和“首席服务官”两大平台，将采购意向公开、备案信息发布、惠企政策宣传、采购文件下载、问题意见反馈等环节全线电子化，实现采购人、供应商、服务专员三方之间线上互动交流和网上信息传输，为企业减环节、缩时间、提效率，打造信息“秒回复”、业务“快办理”、沟通“无障碍”、服务“零距离”的“金字招牌”。

　　“三个节点”全程发力，架起包保服务“连心桥”

　　西陵区紧盯“事前、事中、事后”三个关键环节，做好全链条包保服务。事前宣讲，以质动人。以惠企、便企、利企为导向，为辖区企业推出“一名服务员、一封公开信、一本口袋书、一堂辅导课”的暖心式套餐服务，让企业一看就懂、一听就清、一做就会、一备就齐。事中帮扶，以效服人。推行政府采购服务专员马上办、上门办、帮忙办的“三办”服务模式，拿出硬招实招，帮助企业化解难点、消除痛点、疏通堵点，提升企业的获得感、幸福感和满意度。事后跟踪，以情系人。建立企业“一企一册”跟踪服务档案，由“要我服务”变为“我要服务”，推出“定期回访+跟踪落实+专人辅导”新模式，坚持倾听企业“真心声”，掌握企业“真情况”，拿出帮扶“真对策”。

　　“四项举措”联合推进，构建一流营商“好环境”

　　西陵区财政局与公共资源交易中心联合打出“优化政策+高效履约+精准融资+强化监督”组合拳，每季度组织政府采购服务专员开展“业务大比武”，学习最新采购和惠企政策，提升业务服务水平。

　　同时出台一系列惠企助企政策，在提升政府采购面向中小企业预留份额、降低中小企业参与政府采购门槛、修订负面清单、简化政府采购程序等方面做足文章，释放政策红利，激发市场主体活力。结合制度创新，与辖区金融机构务实开展政银合作，先后推行了“政采贷”、“首贷户”、“科技贷”、“创业贷”、“招企贷”等融资政策。今年以来，帮助6家企业获得“政采贷”融资2015万元，为42家企业提供“首贷户”贴息128万元，有效发挥精准滴灌作用，降低企业融资成本。为提升合同履约效率，要求政府采购合同履行完毕，应于收到供应商验收申请后7日内组织履约验收。对于满足合同约定支付条件的，采购人应当自收到发票后5日内完成资金支付，并鼓励采购人在此基础上进一步压缩履约周期，大力支持采购人1日完成资金支付，加快资金回笼，助推政府采购营商环境再上新台阶。通过“政采体检+群众监督”方式，为企业“保驾护航”，每月开展“政府采购大体检”，组织“体检队”入驻预算单位，检查政府采购执行及资金支付情况。对有违规或延期付款的行为，将采取提醒、通报、核减经费等措施进行约束。畅通线上线下维权渠道，接受群众监督，促进政府采购政策落实落地，维护市场秩序和社会公平，保障企业的合法权益，提升企业满意度。

　　三峡日报通讯员 简茹鑫