伍家岗：延伸拓展政务服务 助力楼宇经济发展

　　为进一步优化政务服务营商环境，助力楼宇经济发展，伍家岗区政务服务和大数据管理局将政务服务向楼宇延伸，联动相关部门拓展政务增值服务，努力实现楼宇企业和员工办事更多事项“不出楼”，切实降低楼宇企业办事成本。

　　整合资源开展标准化服务。制定《政务服务进楼宇工作方案》，明确51项民生类、64项商务类楼宇服务事项清单和办理流程、标准，依托楼宇物业用房、公共空间以及基层组织阵地，在商务楼宇建立政务服务站。政务服务人员在直接开展帮办代办的同时，联合街道社区开展志愿服务，组建“红心莲志愿服务队”，对楼宇物业、入驻单位工作人员等开展事项办理培训，运用湖北政务服务网、鄂汇办APP，实现楼宇政务服务高频事项“楼内办”。

　　需求导向提供差异化服务。走访调研中南冶金大楼、宜昌伍家岗万达广场、国际广场等楼宇企业和员工，收集不同楼宇办事需求，布设政务、税务等自助服务终端，有针对性地开发“伍慧办”特色版块，同步下沉个性事项到就近的社区便民服务站，实现楼宇政务服务事项“身边办”。

　　政银互动探索增值化服务。协同商务、街道、金融等单位召开“政银楼”合作研讨会，在长江广场举行的中南路商圈会员大会上“送政策进楼宇”，政务服务代表与会宣讲网上办、自助办、帮代办等办事渠道及高频事项政策要点，围绕楼宇企业发展深层次需求，政银联手在楼宇实现45项政务服务“增值办”。

　　下一步，区政数局将与区商务局密切配合，根据各楼宇产业业态特点，共同推进“互联网+政务服务”“数据×楼宇”，向辖区楼宇提供更多“基础+增值”政务服务事项，更好地服务楼宇经济高质量发展。（通讯员闫群）