关爱听障,传递温暖——金家台社区开展为残疾人商户适配助听器

日期:2024-05-21 16:48来源:伍家岗
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  近日,金家台社区网格员覃琴在一日双巡中来到东山大道156号紫罗兰门店,在无意地询问中了解到店主的爱人冯女士最近因与客人沟通不畅导致情绪不佳,经过细心地了解,原来冯女士的困扰来源于她的听力障碍,听不清客人的话让她对经营小店逐步失去信心,且家庭的经济收入也不能满足她购买优质助听器的需求,社区残协在了解到情况后,积极向上级残联部门申报,经审核适配,冯女士被列为本次市残联全国助残日捐赠对象。

  “戴这个助听器是第一次,感觉很好,自己近几年也是多病,要是自己买的话哪里有那个闲钱。”第一次佩戴助听器的冯女士,动作显得有些僵硬,看得出她有些不习惯,但脸上却洋溢着幸福的笑容。“你说话好清楚,即便声音小,我也听得清楚,以后接待小店的顾客就通畅了,感谢伍家岗区残联及社区专委对我的关怀。”冯女士拉着网格员小覃的手激动地说。

  在关注弱势群体方面,除了辖区的居民,商户也是我们关心和走访的重点,经过这次小小的适配,不仅解决了她的实际困难,也通过精准对接需求优化了辖区的营商环境,给来这边消费的顾客有更好的体验感。(通讯员:罗莉莎)