长阳医保局：“三举措”助力企业发展 营造一流医保服务环境

　　长阳医保局以“新医保·心服务”党建品牌为引领，立足部门职责，聚焦企业需求，创新工作方法，着力打造医企流动“服务驿站”、激活企业发展“红色引擎”、搭建纾困解难“高速通道”，营造一流的医保服务环境。

　　强化党建引领，激活企业发展“红色引擎”。一是党建指导到位。对三个重点联系企业，各选派一名党建指导员，定期赴企开展党建指导，谋划开展联合支部主题党日活动，推动党建工作与企业文化、企业品牌深度融合，切实提升企业学习力、凝聚力、战斗力，推动思想破冰、行动破题、发展破局。二是学习交流到位。组织专班深入企业，全面了解企业生产情况及发展需求，与企业负责人共商共谋，制定《联企服务指南》，从提升服务水平、拓展服务领域、丰富活动形式等方面明确服务主题与内容。三是法治服务到位。为企业聘请法律顾问，提供免费法律服务，帮助企业排查合同管理、劳动用工、知识产权保护等方面的法律风险，为企业发展保驾护航。

　　扛牢部门职责，打造医企流动“服务驿站”。一是建机制。出台《“医企流动服务驿站”实施方案》，组建政策宣讲、党建指导、业务帮办等三个专班，打造“N+2+1”医企经办服务模式，“N”即医保服务中心联企专班人员，“2”即乡镇、（村）社区医保专员，“1”即企业“医保政策明白人”，着力打造企业身边的医保服务大厅，推动医保服务向企业主动延伸。二是宣政策。围绕“参保扩面、医保改革、高频事项、基金监管”四个重点加大对企政策宣传力度，提高医保政策知晓度，截至目前，政策宣讲专班进企宣传2场次，覆盖群众160余人。三是优服务。根据企业需求，设立24小时店小二服务专线，提供个性化事项服务、“高效办成一件事”服务及一站式帮办服务，简化办事流程，不断优化提升对企服务质效。

　　 突出企业需求，搭建纾困解难“高速通道”。一是拓思路。针对企业销售渠道拓展、品牌推广等发展难题，积极建言献策，指导企业运用新媒体力量，打造线上线下相结合的营销体系。二是解难题。针对企业面临的实际问题，与相关部门进行充分沟通，帮助企业解决实际困难。三是谋发展。在深入调研和解决难题的基础上，着力为企业发展搭建平台，推动企业间合作交流，鼓励企业形成优势互补，共同开拓市场。（刘兰芳）