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夷陵:养老认证“送上门”
日期:2025-01-13 09:27来源:三峡日报
责任编辑:李敏
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“太感谢你们了,专门跑一趟,帮我解决了大麻烦。”新年伊始,居住夷陵区小溪塔街道峡江社区的李奶奶正为即将办理的养老认证发愁。因患有腿脚疾病,李奶奶出行只能依靠轮椅,十分不方便。就在近日,社区工作人员主动联系上门,短短几分钟,就帮李奶奶完成了养老认证,李奶奶激动地拉着工作人员的手不停地表示感谢。
近年来,为解决辖区内老年居民办理养老认证的难题,夷陵区小溪塔街道峡江社区抢抓时间节点,积极开展上门认证服务。按照辖区内的高龄老人因腿脚不便,且不熟悉智能手机的操作,难以自行认证的,社区工作人员分类组建专门的志愿服务小队,逐一入户,耐心细致地向老人及其家属讲解认证流程,协助老人调整坐姿、整理衣衫,确保采集的人像信息清晰无误,顺利完成认证,用实际行动打通服务群众的“最后一公里”,让便民举措真正惠及每一位老人。(通讯员韩舒舒)