有效解决群众“去哪办”“就近办”核心需求 “万物赋码”让城市治理更高效更便捷

　　“太方便了，足不出户详细办事攻略就到手！”2月18日，市民曾女士通过手机小程序仅发送“营业执照”几个关键字，“政务服务数字地图”智能问答模块便实时输出了一份完整的办理攻略，办事所需的信息全部呈现在眼前,她直呼太方便了。

　　夷陵区政务服务中心主任王光华介绍，这得益于夷陵区城市数字公共基础设施（简称“数公基”）基础平台的强大支撑。夷陵区利用这一平台，开发建设了“政务服务数字地图”，将全区1个区级政务服务中心、13个乡镇（街道、试验区）便民服务中心、204个村（社区）便民服务站及22个自助服务终端全部纳入其中。办事群众可以微信搜索“夷陵政务服务”公众号，关注后直接进入“数智夷陵”（夷陵区政务服务数字地图），或通过自家数字二维码门牌扫码进入。

　　通过调用“数公基”标准地址库数据，实现了政务网点一图网罗、服务信息一键检索，构建了内容丰富、功能多样、智能便民的政务服务体系，有效解决了群众“去哪办”“就近办”的核心需求。除此之外，还可以自动获取乘车、自驾线路、政务服务大厅外部停车场可用车位信息，为企业群众高效办事提供完备参考依据。

　　夷陵区“数公基”建设成果远不止于此。自启动以来，已建成城市信息模型（CIM）平台、编码赋码和“一标三实”系统，实现了全区3439平方公里建设范围的全覆盖。目前，已重点围绕城市管理、社会治理、城乡安全、公共服务等领域，开展了多项智慧化场景应用。

　　“城市数字公共基础设施将现实世界中的房屋建筑、桥梁道路、河流水库等物体在数字世界中进行重建，从而构建出与现实城市一样的数字城市。”城市数字公共基础设施建设专班技术负责人陈鑫坦言，在城市信息模型（CIM）平台上，全区的房屋、河流、道路、桥梁、路灯、消防栓等都有了属于自己的唯一数字身份证。

　　“以前一栋房屋可能有多个相近似的地址名称，导致不同政府部门获取的该栋房屋信息存在不一致现象。现在通过‘一标三实’系统，给这栋房屋确定一个标准地址并赋予唯一的数字身份证，通过采集关联实有房屋、实有人口、实有单位等信息，今后政府各部门在需要调取这栋房屋里的地址、人口、单位等信息时就不会出现不一致了。”陈鑫说道。

　　夷陵区的旅游资源也因“数公基”建设而焕发新生。三峡大坝、三峡人家、百里荒等17处景区和20处民宿已通过“数公基”CIM平台上图发布，其地理位置、周边地形地貌、道路河流、房屋人口分布等信息一目了然。结合景区智慧管理平台，游客和文旅主管部门可以直观准确及时地掌握全域旅游服务动态信息，提升了游客的旅游体验和服务质量。

　　打开“数公基”基础平台，结合三峡大瀑布、百里荒等景区智慧管理平台，轻点鼠标，三峡人家、三峡大瀑布等旅游景区实时画面映入眼帘，互联网购票和景区闸机数据以及场内游客数量尽收眼底，景区周边配套停车场、民宿和公共服务设施清晰可见。

　　“通过数字化手段，企业可以更加便捷地获取政务服务，办理各类审批手续，减少了线下奔波的时间成本。”夷陵区政务服务和大数据管理局相关负责人表示，下一步夷陵区将持续深化数据集成，进一步提升行政效率和服务质量。（通讯员 岳黎）