夷陵区“新生儿大礼包”快递到家 政务“一事联办”跑出24小时新速度

　　“现在在医院就能把二宝的出生医学证明、落户、医保、社保卡一次办全，真是太省心了！”近日，申请线上全程办理“新生儿出生”一件事的张女士接到夷陵区政务服务中心的来电，工作人员告诉她，小宝的所有证件已打包寄出。张女士连声道谢，感慨办证“跟网购一样简单”。

　　以往，新生儿出生后，家长需先后跑医院、派出所、医保、人社等多个部门，重复提交10余份材料，最快也要5—7个工作日才能全部办结。

　　2020年7月起，夷陵区扎实推进“新生儿落户”一事联办试点工作，在“减材料、减流程、减时限、减跑动”方面精准发力、持续攻坚，建立钉钉一事联办群，把新生儿落户、参保、制卡整合为“一窗受理、内部流转”，申请材料由15份减至8份，跑动从4次缩为1次，时限由3天压至最快1天内。

　　2024年9月，夷陵区聚焦“高效办成一件事”，乘势推出升级版“出生即办”，将出生医学证明、户口登记、医保参保、社保卡申领等多个事项合并为“一张表单、一网通办”，产妇出院前通过手机APP“鄂汇办”扫码填写，系统自动调取电子证照，审批24小时内完成，证件寄送到家，实现“指尖一次办”，领证“零跑腿”。

　　新生儿出生后，医院将出生信息上传湖北省妇幼健康智慧管理系统，湖北政务服务网通过数据共享自动抓取出生信息推送至“鄂汇办”。产妇通过“鄂汇办”一键申请，经医院审核通过并即时生成电子出生医学证明，同步推送至湖北政务服务网，再流转至公安、医保、人社等部门，实现“婴儿出生即申报”。

　　依托“湖北政务服务网”平台，打破部门壁垒，建立跨部门联办机制，公安、医保、人社等部门实时共享数据，自动完成户口登记、医保参保、社保卡制卡等流程，医保电子凭证即时生成，家长可通过“鄂汇办”APP实时查询办理进度。

　　针对不会操作的办事群众，专窗人员提供“一对一”帮办代办服务，确保“一个都不掉队”。更贴心的是，该服务已延伸至全区13个乡镇便民中心。村民在“家门口”提交相关证件，即可同步办理所有事项，偏远地区群众再也不用奔波进城。

　　近年来，夷陵区始终聚焦企业群众“全生命周期”需求，纵深推进“高效办成一件事”改革，从教育入学、开办道路货运，到退役军人服务、企业信息变更等高频事项均可实现“一网通办、一次办好”，近年来，全区累计办件量已突破4000件，真正把“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。未来，夷陵区政务服务和大数据管理局将迭代升级服务场景，持续拓展“高效办成一件事”主题，让更多改革红利在指尖传递、在家门口兑现。（通讯员肖舟）