容缺事项承诺办 群众办事“一趟清”

　　“本以为白跑一趟，又要再耽误一天，没想到政策这么贴心！”市民张先生感慨道。近日，在长阳政务服务中心，计划开办农家乐的张先生因未带房屋租赁合同，本以为办不成手续。经工作人员引导，他签署《申请人承诺书》，当天就拿到了《公共场所卫生许可证》。这一便利，得益于长阳深化“高效办成一件事”改革，推行“容缺承诺办”机制。

　　今年以来，为进一步提升企业和群众办事便捷度，长阳政务服务和大数据管理局精准发力，全面梳理审批事项，最终形成涵盖20个部门、121项的承诺办事项清单，并通过长阳政府门户网、政务服务大厅公示栏等线上线下渠道同步向社会公开。“目前，104项事项已率先上线运行，并且已通过全流程测试，运行顺畅。”长阳市民服务中心负责人告诉记者。

　　“容缺事项承诺办”机制的落地，让长阳政务服务升温提速。据介绍，只要申请人提交的核心申请材料齐全，仅需书面承诺在限期内补正缺失材料，即可当场完成受理。为最大程度方便群众，补证期限放宽至5个工作日，并支持邮政寄递补件，避免群众因小疏忽“多跑腿”。

　　截至目前，该县已累计提供容缺事项承诺办服务超400次，办结率达100%。（记者董志烈，通讯员范凌峰、李濛）