从“多头跑”到“一窗办” 河溶镇综窗改革让群众办事更便捷

　　日前，在当阳市河溶镇党群服务中心，前程村村民唐大军前来咨询养老保险个人资助政策，并在工作人员帮助下当场办妥。“办理过程很顺畅，办得很快。”唐大军说，以往此类业务需在村、镇之间多次往返，如今在镇服务中心“一站式”即可完成。

　　今年以来，当阳市河溶镇持续推进综窗改革，通过减窗口、减流程等举措，实现群众办事“只进一门、只找一窗”，切实提升服务效率。

　　河溶镇党群服务中心相关负责人陈雅文介绍，为避免群众多头跑、反复跑，目前该业务实行“镇级收件、内部流转”，由中心与村（社区）协理员对接完成，大幅提高了办事效率。该资助业务鼓励已参保人员多缴一份养老保险，实现多缴多得，提高养老待遇。今年以来，全镇已办理个人资助业务80笔，累计金额64万元。

　　同时，河溶镇推行“1＋N”服务模式，由镇党群服务中心出证，村（社区）设点发放，定期下乡办证。村民办理宅基地批准和规划许可证，只需提供身份证等基本资料，即可在本村领证，其余审核流程均由工作人员完成。目前，该镇按“2+1”要求规范设置窗口，全面梳理办理材料，镇级218个事项共732份材料中，257份实现免提交，减材料比例达35.1%。

　　河溶镇党群服务中心副主任李润民表示，今年以来，该中心分组到村宣传政策32次，完成生存认证1100余人、就业培训263人，发放不动产证2700余本，“真正让老百姓在家门口享受便捷服务”。（记者张锴、通讯员谭昊）