远安:落户“零跑腿” 服务暖人心

日期:2025-11-24 07:30来源:三峡日报
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  “没想到现在政务服务这么便捷高效,彻底省去了我们来回奔波的麻烦,太贴心了!”近日,远安航天社区李女士因产后虚弱、家中老人行动不便,无法办证致孩子医保受阻。了解情况后,工作人员高玲携设备上门,半小时便完成登记,李女士感激不已。

  此前,新生儿家长办户口需出院后抱孩子往返医院与政务服务中心多个窗口,耗时费力。为此,远安县公安局联合卫健部门创新“医院受理、民警代跑”的“零跑腿”模式,家长在出院前向医院提交户口本等材料,由医院转交公安,民警办结后将户口页送回医院或邮寄,实现“不出医院办户口”。

  针对行动不便群体,远安县还推出“上门办”服务,变“群众跑”为“部门跑”“民警跑”。自上门服务模式推行以来,已上门为108名新生儿办理户口,解决百余户特殊家庭身份办理难题,群众满意度达100%。(记者曾雪彬、通讯员董圣)