宜昌市生态环境局兴山分局助力企业解难题 为民解忧零距离

　　宜昌市生态环境局兴山分局始终坚持“在服务中监管，在监管中服务”的理念，坚持以改善生态环境质量为导向，立足群众需求，为群众办实事、为企业解难题，不断增强人民群众获得感、幸福感和满意度。

　　深入现场听诉求，助力企业解难题。邀请环保专家深入企业走访，认真听取企业在生产经营过程中环保管理的难点和痛点，并提出针对性的措施和建议，帮扶企业从根本上解决在环保管理上存在的短板。对辖区内重点排污单位自行监测及信息公开工作进行现场帮扶指导，详细解答排污单位及运维工作人员现场提出的问题，压实排污单位自行监测责任，落实排污许可证后监管工作，提高排污单位自行监测数据质量。

　　心系群众办实事，为民解忧零距离。接到投诉后，工作人员即第一时间到现场调查了解实情，针对问题督促落实具体整改措施，以群众满不满意为标准，及时整改落实到位。今年3月以来，针对群众反映较为集中以及与群众日常生活关系紧密的问题，兴山分局多次联合相关部门进行现场专项检查，并按照排查的问题类型落实具体整改责任部门，跟踪督办，及时解决群众“急难愁盼”的问题，做到件件有回音，事事有着落，切实保障群众的生态环境权益。今年截至目前共接访各类环境来信来访投诉70余件，处理处回复满意率均为100%。

　　环保宣传进企业，精准普法促发展。按照“谁执法谁普法”的要求，先后组织重点排污企业、重点工程项目施工单位，集体开展《长江保护法》《固体废弃物污染防治法》《宜昌市扬尘污染防治条例》专题培训3场（次）；联合税务部门为纳税人开展《环境保护税法》专题培训1场（次）；普法进企业，聘请环保管家深入生产现场，普及并解读国家及地方环境保护相关法律法规、环保核查重点，向企业发放《固体废弃物污染防治法》《宜昌市扬尘污染防治条例》等宣传册200余份，有效提高了污染源单位的环保守法意识。结合六五环境日以“人与自然和谐共生”为主题，制作生态环境宣传手册，通过电子屏滚动播放标语、微信推送环境日相关信息等方式，面向社会大众广泛宣传生态环境保护知识和法律法规，切实提高企业和社会大众的环保法律意识。