用心用情办实事 精准发力解难题

　　自“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，长阳人社局紧贴部门职能，盯紧市场主体和人民群众在社会保险、就业创业、权益保障等方面反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，想人民群众之所想，急人民群众之所急，用心用情办实事，精准发力解难题。

　　为让活动取得实效，该局拟定了“梳理排查，走访调研；有机结合，统筹兼顾；热情连线，上门服务”等七个方面的工作，制定印发了《2022年全县重点企业“人社客服专员”服务工作方案》，进一步压实责任，号召全体党员、干部职工转变角色，一线办公，倾听群众呼声、找准群众需求，将实践活动走深走实。

　　在系统内开展惠企惠民人社政策培训，制定就业、社保、人才三方面、八大类惠企惠民政策问卷，要求系统党员干部通过热线服务、上门服务、跟踪服务等方式，将“企业（人员）找政策”转变为“政策找企业（人员）”。截至目前，145名党员干部共完成343人次下基层服务，收集解决就业、社保、信访、基层治理等问题76个，获得了服务对象的一致好评。

　　聚焦为基层单位解难、为帮扶企业纾困、为困难群众服务，由局党组书记、局长牵头，各班子成员分别带队，深入榔坪、渔峡口、鸭子口、都镇湾、大堰等乡镇走访调研，实地了解群众社保补贴、养老待遇发放、生存认证、就业创业培训等惠民政策执行情况，督促指导各人社中心完成扩面征缴、冒领养老金专项整治等民生工作。深入钱钱网、惠民食品、瓴悦饮食、清江画廊等企业了解生产经营状况，帮助企业纾困解难。

　　局领导班子6名成员以“三必访”为契机，走访调研企业28次，收集解决问题16个；到村（社区）13次，收集解决问题18个；走访基层组织、服务对象15次，解决问题5个；并通过每月党组会梳理群众、企业关心关注的问题清单、任务清单和成效清单十余项，以通报进度、研究对策、细化措施等方式确保工作稳步推进。针对淋湘溪村硬件设施薄弱的问题，该局支持10万元帮扶资金，提升村级公共基础设施水平，满足群众精神文化需求。

　　与财政部门、金融机构、担保公司形成合力，在原有贷款的基础上精简流程，缩短时限，为小微企业与个体创业者进一步提供方便、快捷的创业贷款服务。据省财政厅统计，今年上半年长阳新增发放创业贷款11.28亿元，贷款余额同比增幅131.18%，稳居全省县（市、区）首位。

　　该局统筹公益性岗位设置、就业创业培训、东西部劳务协作等六方面工作，制定《“增岗位”三年行动实施方案(2022——2024年)》，明确提出三年新增25709个就业岗位的目标。截至目前，已完成新增岗位6889个，完成2022年目标任务的94.45%。挂牌成立17个“零工驿站”，帮助5100名灵活就业人员实现就业。

　　“长阳零工驿站”小程序，打造了“1230”（一分钟入驻、两大板块、三步接单、零费用）服务模式，目前共入驻5800人，注册零工1065人，总订单339单。举办线上线下招聘53场，帮助3640人达成就业意愿。“零工驿站”已成为“放心用工、安心就业、方便群众”的用工服务平台。

　　县人社局负责人表示，将进一步深入基层一线，精准对接群众所需、基层所盼、民心所向，把实事做好，把好事做实。（通讯员李韬）