市民卡是指宜昌市政府发放的，面向社会免费发放(免押金、免年费)，用于个人办理社会事务，享受社会保障、居民健康及其他社会公共服务的多用途智能卡。已开通社保、电子健康档案、医保支付、医院挂号就诊、公交、金融IC卡、电子现金小额支付（闪付）、旅游年卡、体育场馆使用、公积金存取、预防接种、妇幼保健12类应用。
- 线下办理
1、成年人：身份证
2、未成年人：
- （1）监护人身份证
- （2）未成年人身份证（未办理身份证用户口簿）
- （3）能够证实监护关系的证明，如户口簿、出生医学证明。
- （4）6周岁以上若系统无法提取到照片的，还需提供一寸白底彩照。
0717-6681818、0717-6773423
成年人持本人身份证在市民卡合作银行服务网点办理，16周岁及以下的未成年人可由监护人到网点代办，即办即取。
（1）成年人持本人身份证在市民卡窗口办理，可选择银行有工行、建行、农行、中行、农商行。16周岁及以下的未成年人可由监护人到窗口代办，可选择银行农商行，即办即取。
（2）若代办，代办人携带身份证，递交申请人身份证复印件一张，15个工作日后在市民卡窗口领卡。
市民之家一楼C区1C07、1C08窗口
- 线上办理
- 线下办理
1、成年人：身份证
2、未成年人：
- （1）监护人身份证
- （2）未成年人身份证（未办理身份证用户口簿）
- （3）能够证实监护关系的证明，如户口簿、出生医学证明。
- （4）6周岁以上若系统无法提取到照片的，还需提供一寸白底彩照。
0717-6681818、0717-6773423
成年人持本人身份证在市民卡合作银行服务网点办理，16周岁及以下的未成年人可由监护人到网点代办，即办即取。
（1）成年人持本人身份证在市民卡窗口办理，可选择银行有工行、建行、农行、中行、农商行。16周岁及以下的未成年人可由监护人到窗口代办，可选择银行农商行，即办即取。
（2）若代办，代办人携带身份证，递交申请人身份证复印件一张，15个工作日后在市民卡窗口领卡。
市民之家一楼C区1C07、1C08窗口
- 线上办理
①如急需用卡，建议到各地人社部门或者合作银行线下服务窗口办理，支持立等可取；②未满18周岁用户，请上传监护人身份证正反面以及本人户口簿首页、户主页和本人页；③补换卡成功后，请尽快到原社会保障卡对应银行网点办理银行账户的注销；④市民卡密码分为医保功能密码和金融功能密码，金融功能密码重置需前往开卡银行办理。
办理地点：市民之家一楼C区1C07、1C08窗口
办理流程：出示身份证和市民卡在窗口重新设置密码即可。若代办，代办人也需出示身份证。
办结时限：即办
资料清单：身份证和市民卡（社保卡）
咨询电话：0717-6681818、0717-6773423