为规范人力资源服务机构经营行为和用人单位招工招聘行为，清理非法人力资源活动、劳务中介和劳务派遣乱象，促进人力资源有序流动，切实维护求职者、劳动者合法权益，宜昌市人社局正在开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动。现面向社会各界和广大人民群众公开征集问题线索，市人社局将按照有关规定和权限及时受理、查处，并依法保护举报人个人信息和合法权益。现将有关事项通告如下。
一、时间安排
即日起至6月底。
二、举报内容
（一）未经行政许可从事职业中介（含网络招聘）活动、劳务派遣业务；未经备案即开展人力资源供求信息收集和发布、就业和创业指导、人力资源管理咨询、人力资源测评、人力资源培训、人力资源服务外包等人力资源服务业务。
（二）未依法履行招聘信息审查义务，发布虚假招聘信息；扣押劳动者居民身份证或其他证件；收取押金，不依法退还中介费；参与为高校毕业生签订不实就业协议；未依法办理人力资源服务许可变更、注销登记，未依法履行设立分支机构书面报告义务；泄露或违法使用用人单位商业秘密和个人信息；未依法设立招聘服务投诉处理制度机制；未依法提交经营情况年度报告；未依法公示人力资源服务许可证、营业执照、服务项目、收费标准、监督机关和监督电话等信息；以“返费”等不正当方式扰乱人力资源市场秩序，哄抬或操纵人力资源市场价格；违规保管流动人员人事档案，继续收取明令取消的人事关系及档案保管费、查询费、证明费、转递费等费用。
（三）发布含有民族、种族、性别、宗教信仰等方面歧视性内容的招聘信息，实施法律明确禁止的就业歧视行为；未依法进行就业登记；招用不满16周岁未成年人；违规将“乙肝五项”作为体检项目；以担保或其他名义向劳动者收取财物及其他以招聘为名牟取不正当利益的违法行为；以外包等名义对外虚假发包业务，实际按劳务派遣形式用工（即“假外包、真派遣”）；强制或诱导快递、送餐等新就业形态劳动者注册为个体工商户规避用工主体责任。
（四）以网络招聘等方式介绍劳动者从事违法犯罪活动；以暴力、胁迫、欺诈等方式进行职业中介，以及由此衍生的涉嫌强迫劳动、非法拘禁、拐卖妇女儿童等违法犯罪活动；在中介费用之外，以培训、置装、体检、“内部推荐”等各类名目非法收取财物；以职业中介为名诱导甚至胁迫劳动者办理借款贷款牟取不正当利益；介绍未满 16周岁未成年人就业等法律禁止的职业中介行为。
（五）侵害少数民族务工人员权益、虚构劳动关系骗取失业保险待遇。
三、举报电话：6056767、6056618
联系人：吴君、柳钊
四、处置措施
收到线索将即时移交劳动监察，劳动监察针对提供的线索对涉事企业进行全面检查，对发现查实的问题，及时按照国家有关规定进行处理，情节严重的，吊销许可证。对违反治安管理行为的或者构成犯罪的，及时将检查情况通报公安机关，由公安机关依法给予治安管理处罚或依法立案侦查。线索处置完毕后，及时通知回复举报人线索办理情况。
宜昌市人力资源和社会保障局
2022年6月10日
在公示期间，未收到人力资源服务领域严重侵害劳动者权益的案件投诉。